Perfektionisten im Team – Fluch oder Segen?

Perfektionisten im Team – Fluch oder Segen?

Perfektionismus wird häufig mit Ehrgeiz und beruflichem Erfolg in Verbindung gebracht. Sie haben hohe Erwartungen an sich selbst – dies wirkt sich auch auf die Arbeit im Team aus. Hat ein Teammitglied eine perfektionistische Ader, kann dies eine große Bereicherung darstellen, jedoch gleichermaßen für die Betroffenen und auch für die Teamkollegen zu einer Belastung werden.

Damit ein Team erfolgreich zusammen arbeiten kann, sind bestenfalls verschiedene Charaktertypen vertreten. Eine Person im Team zu haben, die perfektionistisch veranlagt ist, kann äußerst bereichernd für die Arbeit im Team sein, da die Qualität des Ergebnisses von einer sehr ehrgeizigen Person optimiert werden kann. Jedoch kann der Umgang mit Menschen, die alles perfekt machen möchten, für die Teamkollegen auch zur Zerreißprobe werden. Wie gehst du also am besten mit solchen Kollegen um?

Diese Merkmale zeichnen perfektionistische Menschen aus

Perfektionismus geht im Berufsleben mit sehr guten Arbeitsergebnissen einher. Menschen, die perfektionistisch veranlagt sind, haben hohe Ansprüche an ihre Leistung und sind sehr ehrgeizig. Sie möchten in allen Bereichen perfekt sein. Doch hat solch eine Einstellung auch seine Schattenseiten.
Perfektionisten neigen zur Überkompensation. Dies führt dazu, dass sie einer Handlung eine zu hohe Bedeutung zusprechen und dadurch zum Beispiel viel mehr Zeit als notwendig mit dieser Tätigkeit verbringen, da sie möchten, dass sie die jeweilige Aufgabe perfekt bewältigen. Sicher kennst du auch so jemanden oder du gehörst sogar selbst in diese Kategorie.
Bei Projekten, bei denen die Abgabe vor der Tür steht, kann es sehr belastend für dich und die anderen Mitglieder des Teams sein, wenn ihr dringend vorankommen möchtet, der Perfektionist sich aber mit Kleinigkeiten aufhält.
Gleichermaßen kann es dich und die anderen Teammitglieder stören, dass Perfektionisten dazu neigen, alles kontrollieren zu wollen. Daraus kann sich ergeben, dass du dich wie ein kleines Kind fühlst, welches gerade von seinem Lehrer abgefragt wird. Möglicherweise entsteht bei dir dadurch auch der Eindruck, dass dein Teamkollege oder Chef kein Vertrauen in dich hat und jeden Schritt mitverfolgen möchte, damit auch alles ganz nach seinen Vorstellungen verläuft.
Außerdem neigen perfektionistisch veranlagte Menschen dazu, Dinge so lange zu wiederholen und zu verbessern, bis sie wirklich ALLES „rund“ ist. Dies kann natürlich zu einer Verbesserung der Qualität des Ergebnisses beitragen. Es kann jedoch auch anstrengend sein, sich mit Dingen aufzuhalten, die ggf. kaum von Bedeutung sind und diese weiter und weiter zu perfektionieren – denn nicht alles muss bis ins Detail ausgearbeitet werden.
Des Weiteren zeichnen sich Perfektionisten dadurch aus, dass sie wahre Organisationstalente sind. Sie lieben es zu planen. Dies kann für das Team durchaus sehr wertvoll sein, da sich dadurch ein klarer Ablauf des Prozesses ergibt.
Perfektionisten haben somit – wie alle anderen Charaktertypen auch – Stärken und Schwächen. Werden diese in deinem Team berücksichtigt, ist eine „perfekte“ Person als Teamkollege ein sehr wertvolles Mitglied.

Gute oder schlechte Perfektion?

Um Perfektion als Bereicherung oder als Belastung klassifizieren zu können, kannst du dir folgende Frage stellen:

Entsteht der Perfektionismus durch Strebsamkeit nach Erfolg oder durch Angst zu versagen?

Möglicherweise denkst du bei der Frage, dass es ohnehin auf das Gleiche hinausläuft. Dies ist tatsächlich jedoch nicht so. Von der Art und Weise hängt nämlich die gesamte Einstellung ab. Ist ein Mensch perfektionistisch, weil er nach Erfolg strebt, bringt dies die Arbeit gut voran. Entsteht dieser Übereifer hingegen, weil die Person Angst hat, zu versagen, treten die Schattenseiten von diesem Charaktertypen stärker in Erscheinung, da sich Druck und Stress breitmachen und auf das gesamte Team übertragen.

Doch wie kannst du positiven und negativen Perfektionismus auseinanderhalten?

Negativer Perfektionismus

Negativer Perfektionismus nährt sich von dem unerfüllten Bedürfnis nach Zuspruch und Beachtung. Die betroffene Person versucht zudem, durch ihren Drang, alles perfekt machen zu wollen, mehr Kontrolle zu erhalten. Negativer Perfektionismus betrifft sehr willensstarke Menschen, die immer ihr Bestes geben und alles perfekt durchführen möchten. Der Haken bei der Sache ist allerdings, dass sich ihre Bemühungen aus einer nach außen fokussierten Motivation ergeben. Dies führt dazu, dass sich Stressempfinden, Druck und Angst vor dem Scheitern breitmachen. Die betroffene Person fühlt sich sehr unsicher und ist von großen Versagensängsten geplagt. Daher möchte sie alles perfekt machen, um sich vor möglicher Kritik zu schützen.

Positiver Perfektionismus

Im Gegensatz zur negativen Variante entsteht die positive Form aus einem inneren Ursprung heraus. Positiver Perfektionismus ist gegeben, wenn jemand sich selbst gerne herausfordert und sich stetig verbessern möchte. Diese Art des perfektionistischen Handelns kann dir dabei helfen, dich vollkommen auf eine Aufgabe zu fokussieren.

So gehst du mit Perfektionisten in deinem Team um

Perfektionistisches Arbeiten kann die Qualität der Arbeit von dir und deinem Team erheblich steigern. Im übertriebenen Maße kann er jedoch verhindern, dass ihr euer Ziel erreicht. Daher ist es wichtig, den richtig Umgang anzustreben – denn dann beflügelt das perfektionistische Handeln das Projekt von dir und deinen Teammitgliedern. Doch was zeichnet den richtigen Umgang aus?

Anerkennung zeigen
Perfektionisten ist es sehr wichtig, gute Leistungen zu erbringen. Die Anerkennung für die Arbeit der betroffenen Person signalisiert ihr, dass sie ihre Arbeit gut gemacht hat. Dies kann deinem perfektionistischen Teamkollegen Sicherheit geben, dass der erledigte Schritt gut erledigt wurde und abgeschlossen werden kann, um im Prozess zum Endergebnis weiter voranzuschreiten.

Klare Zielvorgaben
Als Führungskraft ist es wichtig, dass du perfektionistischen Mitarbeitern engmaschige Grenzen aufzeigst. Dies verhindert, dass sie sich in Kleinigkeiten verstricken. Perfektionisten wissen es zudem sehr zu schätzen, wenn klar kommuniziert wird, welche Erwartungen ihnen entgegengebracht werden.

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Fazit

Perfektionismus kann ein großer Vorteil für das Team sein

Wenn dir und deinen Mitarbeitern oder Arbeitskollegen bewusst ist, wie sich der Umgang mit Perfektionisten bestenfalls gestaltet, ist dies sehr wertvoll für eure Zusammenarbeit. Auf diese Art holen du und deine Teammitglieder das Beste aus dem jeweiligen Projekt heraus. Perfektionismus kann jedoch auch das gesamte Vorankommen ausbremsen. Hier ist es hilfreich, der Person zu verdeutlichen, worauf es ankommt, damit sie sich nicht in belanglosen Details verrennt. Am besten ist es für ein Team, wenn du und deine Teamkollegen verschiedene Charaktertypen mitbringt, die sich einander unterstützen oder ausgleichen. Auf diese Art und Weise ist sichergestellt, dass die Stärken der unterschiedlichen Personen zusammenkommen und in einer optimalen Zusammenarbeit resultieren.

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Kurze Kommunikationswege und Übersichtlichkeit

Kurze Kommunikationswege und Übersichtlichkeit

Zweirad Hanselle GmbH ist seit mehr als 75 Jahren „Der Zweirad-Experte“ in Schüttorf und Umgebung. Seit der Renovierung 2011 bieten sie eine umfangreiche Auswahl an Zweirädern in ihrem modernen und großzügigen Fachmarkt. Das Verkaufs- und Werkstatt-Team ist nicht nur Spezialist für Fahrräder, sondern auch für E-Bikes, und Sportbikes. In der Fachwerkstatt setzt das Team um Marco Bardenhorst bei jeder Werkstattleistung auf höchste Sicherheits- und Qualitätsstandards. Dafür sind klare und geordnete Strukturen unumgänglich.

Die Zeit vor der Umstellung

Vor der Umstellung auf infra-struktur haben die Mitarbeiter ihre Mails und Termine mit Outlook bearbeitet. Alles weitere haben sie in der Warenwirtschaft verwaltet oder wie z. B. Rückrufnotizen auf einen Zettel geschrieben. „Wir hatten die Computer hauptsächlich, um Papier auszudrucken. Und das ist nicht Sinn der Sache“, erinnert sich Werkstattleiter Marco Bardenhorst.

„Über andere Fahrradhändler, die bereits damit arbeiten, haben wir von infra-struktur erfahren. Als wir es gesehen haben, waren wir ziemlich schnell davon überzeugt, so dass wir es dann auch direkt haben wollten.

Unsere Abläufe Leasing, Bestellungen und Versicherungen haben wir sehr gut in der infra-struktur abbilden können. Die Kommunikation zwischen Büro und Verkauf findet nur noch über die infra-struktur statt – schön übersichtlich und jederzeit nachvollziehbar. Die Masken in den Akten wurden individuell an uns angepasst. Der Ablauf mit Schadensfällen, die mit Versicherungen abgerechnet werden, ist in der Software besonders abgebildet worden. Jetzt legen die Mitarbeiter den Schadensfall an und die Kollegin aus der entsprechenden Abteilung übernimmt den weiteren Ablauf. Sie sitzt zwar am anderen Ende des Gebäudes, hat aber dank der infra-struktur eine Übersicht über alle Vorgehen. Sie kann den Schadensfall dann weiter bearbeiten und sieht dann auch ganz genau, wie weit der Schaden gerade abgewickelt ist. Ich kann Arbeitsabläufe, die immer gleich sind und sich häufig wiederholen, wunderbar in den digitalen Akten der infra-struktur abbilden. Das ist aus Werkstatt-Sicht ein sehr großer Pluspunkt.“

„Jetzt können wir uns ganz einfach gegenseitig E-Mails zuschubsen oder intern Nachrichten an einen Kollegen schicken. Ich nutze diese Funktion sehr gerne. Mal eben kurz zur Kollegin ins Büro laufen, um sie was zu dem Fall zu fragen… diese ganzen Laufwege bleiben jetzt weg.“

Marco Bardenhorst

Werkstattleiter, Zweirad Hanselle GmbH

Besonderer Mehrwert durch das Verpuzzeln
Eines der größten Argumente, warum sich das Team von Zweirad Hanselle für infra-struktur entschieden hat, war das Verpuzzeln, also das Verknüpfen von Informationen. Wenn sie beispielsweise E-Mails an Lieferanten verschicken, kann man diese direkt zusätzlich mit dem Kunden verknüpfen. Hinterher sieht man in der Historie alle Vorgänge und Absprachen, die zuvor mit dem Kunden gemacht wurden. „Das habe ich schon häufiger nutzen können, ohne mir dann mühsam die Daten aus der Warenwirtschaft rausziehen zu müssen, die dafür auch einfach nicht ausgelegt ist“, stellt Marco Bardenhorst fest. „Das ist definitiv einer der großen Pluspunkte. Das Verpuzzeln ist super praktisch, weil ich eben sehr schnell alles, was an Kommunikation stattgefunden oder an Dokumenten zu einem Kunden vorhanden ist, auch sofort finden kann. Auch wenn sie nicht direkt an den Kunden gingen, sondern wenn ich mit einem Hersteller über einen Kunden spreche, kann ich den Kunden mit anhängen.“

To-Do-Liste auf Notizzetteln? Zum Glück ist das Geschichte

„Aufgaben und alles, was für den Tag geplant ist, sehe ich jetzt in einer praktischen Übersicht auf der Startseite. Wenn diese Aufgabenliste dann auch noch vernünftig gepflegt ist, erschlägt sie mich auch nicht direkt. Ich sehe auf einen Blick, was heute ansteht. Das hatte man bei Zetteln nicht. Da hatte ich nur die eine Ablage, die dann größer wurde und irgendwann nicht mehr zu sehen war, weil da so viele Zettel drauf lagen. Dieses Problem gibt es in der infra-struktur nicht, solange man seine Startseite ordentlich pflegt.“

Anrufe – Startseite
„Wir erhalten zurzeit viele Anrufe auf unsere Startseite – rote Punkte – das finden wir richtig gut. Weil das jetzt in der infra-struktur erfasst wird, sehen wir überhaupt, was alles so unbeantwortet bleibt, wenn mal viel los ist. Wir können das dann im Nachhinein bearbeiten und unseren Kunden auch weiterhin den besten Service bieten.“

Bester Support
„Ich bin sehr zufrieden mit dem Support von NETZkultur und kann nur Bestnoten geben. Ich bekomme relativ kurzfristig eine Antwort, normalerweise innerhalb eines halben Tages. Dann wird ein Termin ausgemacht, wann es behoben wird und ich bekomme dann einen konkreten Lösungsansatz.“ – Marco Bardenhorst

Projektsteckbrief

Logo Zweirad Hanselle
Unternehmen
Zweirad Hanselle GmbH
Nordhorner Straße 29
48465 Schüttorf
www.zweirad-hanselle.de

 

Branche: Fahrradeinzelhandel
Anzahl Mitarbeiter: 15
infra-struktur Anwender: 15

Besonderer Mehrwert durch Nutzung
Kurze Kommunikationswege
Übersichtlichkeit
Projektziele
Klare Struktur
Prozesse darstellen
Papierlos

Ansprechpartner
Marco Bardenhorst

 

 

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Wie der Halo – Effekt uns unbewusst beeinflusst

Wie der Halo – Effekt uns unbewusst beeinflusst

Irren ist menschlich – das wissen wir alle. Somit ist es nicht verwunderlich, dass wir uns jeden Tag täuschen. Besonders oft täuscht sich unsere Wahrnehmung in anderen Menschen. Denn diesen schreibt unsere Wahrnehmung oft Eigenschaften zu, ohne das es eine vernünftige Grundlage dafür gibt. Diese Fehleinschätzungen können viele Ursachen haben.

Ein sehr tückischer Wahrnehmungsfehler ist der Halo Effekt, der sehr häufig im Business und im Privatleben vorkommt und dazu führt, dass wir andere Menschen besser einschätzen, als sie sind. Hat man den Halo Effekt jedoch verstanden, kann man damit die Wahrnehmung von Mitmenschen bewusst für den eigenen Vorteil nutzen. Man muss nur seine positiven Eigenschaften kennen.

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Was ist der Halo Effekt?

Der Halo Effekt beschreibt eine spezifische Störung beziehungsweise einen Wahrnehmungsfehler der menschlichen Urteilskraft. In der Sozialpsychologie wird dies auch kognitive Verzerrung genannt. Im Wesentlichen geht es darum, dass eine positive Eigenschaft von einer Person (zum Beispiel Attraktivität, Bildung oder Erfolg) andere Eigenschaften überstrahlt und damit zu einem positiven Gesamteindruck führt.

Der Heiligenschein „Halo“ strahlt somit ein positives Bild aus. Dabei müssen keinesfalls objektive Merkmale vorliegen. Der Wahrnehmungsfehler kann ganz der subjektiven Einschätzung oder Bewertung einer Eigenschaft zu Grunde liegen. Schließlich wird Attraktivität oder Reichtum nicht immer als positiv bewertet. Friedrich L. Wells hat 1907 den Wahrnehmungsfehler als Erstes beobachtet. Namensgeber ist aber der amerikanische Verhaltensforscher Edward Lee Thorndike.

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Wie funktioniert der „Heiligenschein-Effekt“?

Um sich den Halo Effekt vorstellen zu können, hilft ein konkretes Beispiel des Wahrnehmungsfehlers:

Halo Effekte wirken oft in Bewerbungsverfahren. So werden attraktive Kandidaten als kompetenter oder intelligenter eingeschätzt als weniger attraktive Konkurrenten. Was hat Attraktivität beziehungsweise Aussehen mit Kompetenz zu tun? In der Regel gar nichts. Unser Gehirn jedoch sieht die Attraktivität als Signal für andere positive Eigenschaften.

Ein weiteres Beispiel kann in der Schule auftreten.

Schülerinnen mit asiatischer Herkunft werden oft als fleißig und mathematisch begabt gesehen. Dabei werden solche Fähigkeiten nicht in die Wiege gelegt und sind auch nicht zwingend Teil der Erziehung. Das Gehirn macht es sich hier wieder einfach und nutzt die Macht positiver Vorurteile.

Die beiden Beispiele zeigen: Wir Menschen sind Mängelwesen. Das bedeutet, dass jeden Tag jede Menge Reize und Informationen von unserer Wahrnehmung zu verarbeiten sind. Dazu fehlt dem Gehirn schlichtweg die Kapazität, was zu Wahrnehmungsfehlern wie dem Halo Effekt führt. Wir sind quasi angewiesen auf Vorurteile und Schubladendenken, die Abkürzungen für die Wahrnehmung darstellen. Der Halo Effekt ist damit eine Art Abkürzung für unser Denken, durch welche von einer Eigenschaft automatisch auf eine andere Eigenschaft geschlossen wird. Das gemeine daran ist, dass man sich diesem Effekt nicht entziehen kann.

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Wie wirkt sich der Halo-Effekt auf unser Berufs- und unser Privatleben aus?

Die Beispiele oben zeigen bereits Situationen, in welchen der Wahrnehmungseffekt typischerweise auftaucht. Im Berufsleben führt der Halo Effekt dazu, dass nicht unbedingt die Fähigkeiten das Maß für die Beurteilung sind. Natürlich haben Unternehmen dieses Problem schon erkannt und Maßnahmen für eine objektivere Bewertung eingeführt. So setzt es sich immer mehr durch, dass Bewerbungen anonym eingereicht werden. In anderen Ländern sind Bilder in der Bewerbung beispielsweise verpönt.

Auch im Privatleben ist man vom Halo Effekt nicht geschützt. Der Wahrnehmungsfehler führt zum Beispiel dazu, dass wir uns mir den falschen Menschen umgeben. Wir denken zum Beispiel gerne, dass eine wohlhabende Person auch großzügig ist oder das Menschen mit Brille intelligent sind. Doch natürlich sind das wieder Beispiele für klassische Wahrnehmungsfehler. Um nicht auf diesen reinzufallen, ist es wichtig, ständig zu hinterfragen und Menschen auf der Grundlage ihrer tatsächlichen Fähigkeiten zu beurteilen.

attraktive Frau wirkt kompetenter und erfolgreicher

Bild: contrastwerkstatt – Fotolia

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Welchen Nutzen bzw. Vorteil kann ich aus dem Halo Effekt für mich ziehen?

Wie alles im Leben hat der Wahrnehmungsfehler nicht nur Nachteile. Hat man den Halo Effekt verstanden, kann man die Wahrnehmung der Mitmenschen sehr wohl positiv beeinflussen. Kurz um heißt das, dass man auf eine Karte setzen kann, um andere zu überzeugen. So kann man bei Bewerbungen oder Arbeitsproben zum Beispiel auf die Gestaltung oder wie Wortwahl setzen, wenn man Talent für den Ausdruck hat. Damit kommt auch der Inhalt automatisch besser rüber.

Auch im privaten Bereich lässt sich der Halo Effekt nutzen. Gerade das Motto „Kleider machen Leute“ greift hier. Ein modebewusstes Erscheinungsbild sorgt dafür, dass man als erfolgreichen eingeschätzt wird. Die Wahrnehmung richtet sich also nach dem Äußeren. Dennoch kann man sich nicht allein darauf verlassen. Der erste Eindruck ist zwar entscheidend, jedoch lässt sich die Wahrnehmung nach einer längeren Zeit schwerer täuschen.

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Fazit: Der Halo Effekt ist Fluch und Segen für die Wahrnehmung

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Dieser Spruch zeigt, wie wichtig das erste Auftreten ist. In kurzer Zeit machen wir uns ein Bild vom Gegenüber, was sehr anfällig für Wahrnehmungsfehler ist. Positive Eigenschaften fallen sofort ins Auge und sorgen für eine positive Wahrnehmung. Damit läuft man Gefahr andere zu überschätzen und böse enttäuscht zu werden. Auf der anderen Seite heißt es jedoch auch, dass man bewusst auf seine Vorzüge setzen kann, um andere von sich zu überzeugen.

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Office Eye Syndrom – harte Arbeit vor dem Bildschirm

Office Eye Syndrom – harte Arbeit vor dem Bildschirm

Zwar hatten viele Eltern unrecht, denn unsere Augen wurden nicht kastenförmig vom vielen Fernsehen und Arbeiten vorm Bildschirm, aber in Mitleidenschaft werden sie dennoch gezogen.
Das “Office Eye Syndrom” betrifft laut Experteneinschätzungen 4 von 5 Menschen, die täglich mehrere Stunden Bildschirmarbeit verrichten und kann zu einer Minderung des Sehvermögens führen.

Was ist das Office Eye Syndrom?

Unter dem Büroaugen-Syndrom versteht man verschiedene Leiden der Augen, die bei Arbeiten vor Bildschirmen auftreten.
Symptome sind etwa:
– brennende, juckende, gerötete oder tränende Augen
– Kopfschmerzen
– müde Augen oder generelle Müdigkeit

Die Symptome entstehen, weil das Auge einerseits während Bildschirmarbeiten zu wenig oft zwinkert (das Auge trocknet aus), andererseits spielen aber auch die Bildschirmeinstellungen und diverse Umweltfaktoren eine wichtige Rolle.

Darum sind hier 7 Tipps für dich, wie du dem Office Eye Syndrom entgegenwirken und dein wichtigstes Sinnesorgan wieder mehr schonen und entspannen kannst.

1. Bildschirm augenfreundlich einrichten

Das Leiden der Augen beginnt oft bei den Einstellungen des Monitors. Beispielsweise ist ein hoher Kontrast gut für die Augen, auch sollte man dunkle Schrift auf hellen Hintergründen bevorzugen. Quietschbunte Kontraste und Einstellungen sollte man eher meiden. Wenn möglich, sollte sich auch nichts im Monitor spiegeln. Bei alten Röhrenbildschirmen sollte man die Herzfrequenz so hoch wie möglich einstellen, oder, was am besten wäre: Einen neuen Bildschirm kaufen, um das Auge gleich vorweg zu schonen. Auch die Bildschirmauflösung sollte man individuell an seine eigenen Bedürfnisse anpassen.

2. Pausen

Die Augen brauchen unbedingt Pausen von der Bildschirmarbeit, um zu entspannen, ebenso wie der Rest deines Körpers. Also lehn dich zurück, streck dich mal durch, schau in die Ferne aus dem Fenster oder steh auf und geh beim nächsten Telefonat ein paar Schritte. Ein kleiner Spaziergang oder ein Nickerchen in der Mittagspause, sind natürlich auch tolle Energiequellen für Augen, Körper und Geist. Wer seine Augen ausreichend schonen möchte, sollte wenn möglich stündlich 5 Minuten Pause machen und den Blick vom Monitor schweifen lassen.

3. Entspannungsübungen für die Augen

Bei akuten Beschwerden hilft manchmal Augengymnastik. Hier sind ein paar Übungen für dich, die beim Entspannen helfen sollen.

Augenroller
Bei dieser Übung schließt man die Augen und lässt mit geschlossenen Augen den Blick rotieren – oben, unten, rechts, links, einfach kreisen lassen. Ein paar Sekunden entspannen schnell die Augenmuskulatur und durch das geschlossene Lid werden die Augäpfel wieder ausreichend befeuchtet.

Wärme
Ein Wärmepad auf die Augen zu legen wirkt unendlich entspannend. Man kann aber auch einfach die Handflächen ein paar Sekunden aneinander reiben und diese dann auf die geschlossenen Augen legen, so erzielt man einen ähnlichen Effekt.

Augen schließen
Ein paar Minuten die Augen zu schließen (z.B. bei einer Meditation), kann viele Office Eye Symptome lindern. Einfach zurücklehnen und kurz ein paar Minütchen entspannen. So entspannt sich auch der Geist von der harten Arbeit am Monitor.

Massage
Eine kleine Massage, bei der man Daumen und Zeigefinger einer Hand an die Nasenwurzel anlegt und sanft kreisen lässt, kann auch schon Wunder wirken. Auch die Schläfen zu massieren hilft ungemein.

Akkommodationsübung
Bei dieser Übung geht es darum, ein Auge zu entspannen, während das andere sich fokussieren und konzentrieren muss.

So geht es:

Die rechte Hand bedeckt das rechte Auge. Die Linke Hand wird ausgestreckt und beide Augen versuchen die Handfläche der linken Hand zu fokussieren. Dann führt man die linke Handfläche auf das linke Auge zu, langsam, bis sie sich ebenfalls zur Gänze über das Auge legt. Dabei versucht man die ganze Zeit, den Fokus auf der Handfläche zu halten. Dann macht man das Gleiche mit der anderen Seite. So trainiert man regelrecht seine Augenmuskulatur, wodurch man sie in Zukunft im Alltag besser schonen kann. Was trainierter ist, kann auch schließlich auch mehr leisten!

4. Ergonomische Bildschirmarbeit

Manchmal gibt man seinen Augen auch einfach nicht die besten Grundvoraussetzungen. Wer nicht ergonomisch arbeitet, wird leider schneller vom Büroaugen-Syndrom überrascht als jemand, der Haltung und Ergonomie wertschätzt.

Geht dein Blick geradeaus auf die Mitte deines Bildschirmes? Dann bist du schon nicht ergonomisch unterwegs. Dein Blick sollte, wenn du geradeaus siehst, knapp über den oberen Bildschirmrand deines Monitors hinausgehen.
Hast du eine gute Körperhaltung bei der Arbeit? Haltungstrainer sind mittlerweile nicht mehr teuer und helfen dir, dauerhaft die richtige Haltung zu bewahren.

Ergonomische Bildschirmarbeit

© SurfupVector – Adobe Stock

5. Die Umgebung anpassen

Spiegelt sich die Sonne in deinem Bildschirm? Nicht gut! Eventuell kannst du deinen PC oder deinen Schreibtisch anders platzieren. Am besten wäre ein Platz parallel zum Fenster, sodass du weder aus dem Fenster hinaussiehst, noch das Fenster im Rücken hast. So kannst du auch während der Arbeit öfters einen Blick zur Seite aus dem Fenster tätigen und so dein Sinnesorgan kurz von der Bildschirmarbeit entspannen.
Vergiss auch nicht, regelmäßig zu lüften. Gerade im Winter trocknet die Luft viel zu schnell aus, hier sollte stündlich gelüftet werden. Das tut auch deinen Augäpfeln gut.

6. Augentropfen

Bekommst du das Büroaugen-Syndrom so gar nicht in den Griff, können auch Augentropfen aus der Apotheke helfen. Diese ähneln stark der Tränenflüssigkeit und befeuchten dein Auge, was deine Augäpfel schonen und deine Symptome lindern könnte.

7. Augenarzt

Bringt aber alles nichts, dann ist es Zeit für einen Besuch beim Arzt. Eventuell brauchst du eine Brille?
Bleibt das Office Eye Syndrom zu lange unerkannt oder unbehandelt, kann es im übrigen wirklich zu einer Schädigung des Sehvermögens führen. Also: Augen auf und aufgepasst auf dein wichtigstes Sinnesorgan!

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Schneller und effizienter arbeiten mit infra-struktur

Schneller und effizienter arbeiten mit infra-struktur

Schneller und effizienter arbeiten mit infra-struktur

B&K NRW-Arbeitsschutz

B&K NRW-Arbeitsschutz ist kompetenter Partner rund um die Arbeitssicherheit. Die Mitarbeiter betreuen ihre Kunden direkt bei ihnen vor Ort und entwickeln auf sie optimal zugeschnittene Maßnahmen für Brandschutz, Betriebsmittelsicherheit und viele weitere Bereiche rund um das Thema Arbeitssicherheit.

Das Team um Thorsten Lepper betreut von der Zentrale in Hamm aus alle Fachkräfte im Außendienst und steht für Kundenfragen zur Verfügung. Da ist eine lückenlose Dokumentation besonders wichtig.

Die Zeit vor infra-struktur

„Wenn jemand krank oder im Urlaub war, dann fing das mit E-Mail-Weiterleitungen an. Die ging dann wieder nur an einen …“, erinnert sich Thorsten Lepper an die Zeit vor infra-struktur, „Das hat noch funktioniert, als wir noch zu dritt waren. Aber seitdem unser Office sich vergrößert hat und wir auch einen größeren Kundenstamm haben, war das einfach nicht optimal. Jetzt hat jeder einen besseren Zugriff auf alle Kundendaten und es ist deutlich effizienter als vorher.“

Durch die infra-struktur brauchen wir nur die Kundennummer in das Suchfeld einzugeben und haben alle Informationen gebündelt. Egal ob E-Mails, Telefonate oder sonstige Unterlagen.

„Durch die Historie haben nun auch Kollegen und Kolleginnen die Möglichkeit alle Kundendaten zu erhalten. Dies war vorher gar nicht möglich und man musste viel mehr Rücksprache mit den Kollegen und Kolleginnen halten. Das vereinfacht unser tägliches Geschäft erheblich und vermeidet doppelte Arbeit und Fehler.“

Seit wir infra-struktur einsetzen, arbeiten wir schneller und effizienter.“

Thorsten Lepper

Bereichsleiter

Anrufe – alle Infos direkt zusammen

Besonders positiv überrascht ist Herr Lepper von der Anrufverwaltung in der infra-struktur. „Das war zwar eigentlich gar nicht unser Ziel, als wir nach so einem System gesucht haben. Aber dass die ganze Telefonanlage hier eingebettet ist und wir dementsprechend keinen Anruf verpassen, ist schon ein großes Plus.“

„Auch das die Rufnummern direkt mit den Kunden verknüpft sind, macht vieles einfacher. Anstatt ständig Notizzettel für die Kollegen und Kolleginnen zu schreiben, können wir nun die Notiz zum Anruf in der infra-Struktur eingeben und den Anruf samt Notiz delegieren.“

Aufgaben – persönliche To-Do-Liste immer aktuell

Auch die Verwaltung der Aufgaben findet bei dem Team um Thorsten Lepper großen Anklang. „Anstatt der ständigen Zettelwirtschaft mit 3 oder mehr unterschiedlichen To-Do-Listen auf meinem Schreibtisch habe ich nun die Möglichkeit meine Aufgaben oder Aufgaben für Kollegen und Kolleginnen in der infra-struktur anzulegen und diese werden mir dann zum richtigen Zeitpunkt auf dem Dashboard angezeigt.“

Projektsteckbrief

B&K NRW-Arbeitsschutz

Unternehmen

B&K NRW-Arbeitsschutz GmbH & Co. KG
Münsterstraße 5
59065 Hamm

www.nrw-arbeitsschutz.de

Ansprechpartner
Thorsten Lepper

Branche: Consulting- und Schulungsdienstleistungen

Anzahl der Mitarbeiter: 42

infra-struktur Anwender: 8

Projektziele: Mitarbeiter sollen jederzeit auf alle Kundeninformationen zugreifen können.

Besonderer Mehrwert durch Nutzung:
Effizienteres Arbeiten
Zentrales Bündeln aller Informationen
Persönliche To-Do-Liste
Anrufe besser verwalten

Bild: © theevening – Adobe Stock