Bürosoftware
mit Durchblick
Mit infra-struktur liegen alle relevanten Informationen zu Ihren Kunden und Projekten automatisch am richtigen Platz. So finden alle im Unternehmen direkt die Infos, die gerade wichtig sind.
infra-struktur in 8 Schritten erklärt
Erfahren Sie, wie wir seit über 20 Jahren Unternehmen dabei helfen die Bürokommunikation und Büroorganisation zu vereinfachen
1. Kontakthistorie
Legen Sie alle Informationen zu Ihren Kunden, Lieferanten, Projekten und Co. zentral an einem Ort ab und erstellen Sie sich nachvollziehbare Kontakthistorien. Das sorgt für Transparenzen die Ihnen und Ihren Kollegen*innen helfen, binnen Sekunden auf dem Stand der Dinge zu sein. Verpuzzeln Sie alle Infos zu Ihren Kunden und Projekten, um alles im Blick zu haben
2. Anruferkennung
Wir verbinden unsere infra-struktur mit Ihrem Telefon. So wissen Sie nicht nur, wer Sie anruft, sondern können auch direkt per Mausklick zurückrufen. Jeder Anruf verknüpft sich automatisch mit der richtigen Kundenhistorie. Durch die hinterlegte Anrufnotiz wissen Sie, wie Ihre Kollegin letzten Donnerstag mit Ihrem Kunden verblieben ist
3. E-Mail Verlauf
Die gesamte E-Mail Kommunikation landet automatisch in der richtigen Kundenhistorie. So finden Sie im Handumdrehen die Infos, die Sie jetzt brauchen – selbst, wenn Ihre Kollegen gerade im Urlaub sind
4. Aufgaben
Erstellen Sie sich Aufgaben und teilen Sie diese mit Ihren Kollegen*innen. Lassen Sie sich zum passenden Zeitpunkt an Aufgaben erinnern, damit nichts untergeht. Dank Ampelfunktion haben Sie den Bearbeitungsstatus jederzeit im Griff
5. Dokumente
Hinterlegen Sie alle relevanten Dokumente strukturiert in der passenden Kontakthistorie und finden Sie mit wenigen Klicks jedes Dokument wieder. Dokumente an Kollegen*innen delegieren oder eine neue Version erstellen? Auch das geht
6. chat und Nachrichten
Schreiben und informieren Sie Ihren Kollegen*innen per Chatfunktion. Eins zu eins oder in der Gruppe. Verpuzzeln Sie den Chat mit Ihren Kontakthistorien, damit wichtige Infos nicht zwischen “Tür und Angel” liegen bleiben
7. Kalender
Teilen Sie Ihren Kalender mit Kollegen*innen, um sich einfacher zu organisieren. Planen Sie Termine mit Kunden und lassen Sie sich erinnern. Verknüpfen Sie Ihre Termine mit dem passenden Kunden, damit Sie wissen, wann Sie wie viel Zeit investieren haben
8. Mobil & Ortsunabhängig
Sie haben von jedem Ort der Welt sicheren Zugriff auf Ihre Daten. Mit deutschen Rechenzentren sorgen wir für maximale Sicherheitsstandards
und vieles mehr...
In einer kostenlosen Demotour zeigen wir Ihnen wie infra-struktur Ihren Büroalltag vereinfacht und Sie sich besser um Ihre eigentlichen Aufgaben kümmern können
Das sagen unsere Kunden
Vereinfachen auch Sie Ihre Büroorganisation und Bürokommunikation mit infra-struktur
Lückenlose Dokumentation
Bei Fischer 3D-Messtechnik liegen häufig große Zeitspannen zwischen Kundenanfrage und Projektabschluss. Das bedingt einen hohen Dokumentationsaufwand, um beim Kunden stets souverän und perfekt informiert auftreten zu können. „Erst letzte Woche habe ich noch mit einem Kunden über einen Anruf am 14.10. um 10:52 Uhr gesprochen. Er war fasziniert, wie detailliert wir das mit infra-struktur dokumentieren und wie wir – anders als andere Dienstleister – jederzeit auf alles zurückgreifen können!“
Finden statt Suchen
“Durch die Umstellung auf infra-struktur wurde eine Lösung für die Arbeitsabläufe gefunden, die nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter des Unternehmens zufrieden stellt. Es können direkt mit ein paar Mausklicks Auskünfte gegeben werden. Jeder Mitarbeiter weiß über alles Bescheid und kann jedem Kunden weiterhelfen.” „Wenn man in Zukunft mal die ein oder andere Anpassung wünscht, braucht man den Wunsch nur beim Support äußern, dann wird dies umgesetzt.“ Beispielsweise habe ich nachträglich das Reklamationsmanagement einbauen lassen.“ so Rosacker-Sommerfeldt
Büroorganisation schafft freiräume
Wie wir das schaffen, erklären wir Ihnen gerne bei einer kurzen Demotour