Unwahrheiten im Büro erkennen und damit umgehen

Unwahrheiten im Büro sind ein weitverbreitetes Phänomen, das ernsthafte Auswirkungen auf die Arbeitsatmosphäre und die Produktivität haben kann. Ob aus Unwissenheit oder mit der Absicht, anderen zu schaden: Lügen am Arbeitsplatz untergraben das Vertrauen innerhalb des Teams und beeinträchtigen die Zusammenarbeit.

Gibt es neue Informationen zu Preisen? Hat sich der Kunde schon zurückgemeldet? Wie ist der Status quo im Projekt, kann die Deadline eingehalten werden? Präzise Informationen sind essenziell, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wenn es im Uhrwerk der Integrität hakt, verursacht dies Probleme auf verschiedenen Ebenen.

Unwahrheiten im Büro: Welche Auswirkungen sind die Folge?

Um es in aller Deutlichkeit zu sagen: Unwahrheiten im Büro zu verbreiten, ist keine Lappalie. Sicher kommt es immer darauf an, in welchem Kontext die Unwahrheit steht. Trotzdem können kurz-, mittel- und langfristige Folgen diese sein:

Vertrauensverlust

• Zwischen Kollegen: Lügen erodieren das gegenseitige Vertrauen und erschweren die effektive Zusammenarbeit.
• Zwischen Führungskräften und Mitarbeitern: Unwahrheiten schaden der Beziehung, mindern Respekt und Autorität. 

Negative Auswirkungen auf die Teamdynamik

• Kommunikationsstörungen: Falschinformationen stören den offenen Austausch und fördern Missverständnisse.
• Konflikte und Spannungen: Lügen sind oft der Nährboden für Konflikte, die das Arbeitsklima verschlechtern.

Beeinträchtigung der Arbeitsleistung

• Effizienzverlust: Unwahrheiten führen zu Fehlentscheidungen und ineffizienten Prozessen.
• Qualitätsminderung: Die Arbeitsergebnisse leiden unter falschen Informationen.

Psychologische Auswirkungen auf die Mitarbeiter

• Stress und Unsicherheit: Die Furcht vor Täuschung steigert Stress und verursacht Unsicherheit.
• Demotivation und sinkende Arbeitsmoral: Ein von Lügen geprägtes Umfeld zehrt an Motivation und Zufriedenheit.

Langfristige Folgen für das Unternehmen

• Reputationsverlust: Wiederholte Unwahrheiten beschädigen das Ansehen des Unternehmens.
• Finanzielle Einbußen: Ineffizienz, hohe Fluktuation und Kundenverluste führen zu finanziellen Verlusten.

Warum werden überhaupt Unwahrheiten im Büro verbreitet? 

Unwahrheiten im Büro verbreiten sich aus folgenden Gründen, die oft in der menschlichen Natur, der Arbeitsumgebung und der Unternehmenskultur verwurzelt sind:

• Selbstschutz: Mitarbeiter vermeiden Kritik oder Konsequenzen, indem sie Fehler vertuschen.
• Streben nach Anerkennung: Einige hübschen Fakten auf, um ihre Leistungen auf ein (unverdientes) Podest zu heben und Anerkennung oder Beförderungen zu erlangen.
• Konkurrenzdruck: In wettbewerbsintensiven Umgebungen können Neid und das Bedürfnis, sich durchzusetzen, zu Unwahrheiten führen.
• Gruppendynamik: Der Druck, sich anzupassen oder Konflikte zu vermeiden, kann zu Unwahrheiten bewegen.
• Unternehmenskultur: Ein Unternehmen, in dem Fehler nicht toleriert werden, muss sich über Unwahrheiten nicht wundern.
• Kommunikationsprobleme: Mangelnde klare Kommunikation und unzureichende Verantwortlichkeiten begünstigen Missverständnisse und Fehlinformationen.

   

Kurz gesagt: Unwahrheiten im Büro sind oft eine Reaktion auf die Angst vor negativen Folgen, das Verlangen nach Anerkennung und den Einfluss der Arbeitsumgebung.

Safe Space: Moderne Fehlerkultur richtig gelebt

In einem echten Safe Space können Mitarbeiter ihre Gedanken frei äußern und Fehler eingestehen, ohne Angst vor negativen Konsequenzen haben zu müssen. Eine transparente Kommunikation und der offene Umgang mit Fehlern tragen dazu bei, Missverständnisse zu vermeiden und die Basis für eine starke, vertrauensvolle Zusammenarbeit zu legen.

Um einen solchen Raum zu schaffen, müssen Führungskräfte mit gutem Beispiel vorangehen. Sie sollten Fehler konstruktiv und offen ansprechen und zeigen, dass aus Misserfolgen gelernt werden kann. Eine moderne Fehlerkultur erkennt an, dass Fehler unvermeidlich sind, und bietet die Chance, aus ihnen zu lernen und zu wachsen.

Welche Maßnahmen gibt es gegen Unwahrheiten im Büro?

Wenn du im Büro auf Unwahrheiten stößt, dann geh klug und mit Bedacht vor. Dies sind einige Schritte, die du in Betracht ziehen solltest, um die Situation zu meistern:

• Kläre die Fakten: Bevor du überhaupt daran denkst, das Thema anzusprechen, vergewissere dich, dass wirklich Unwahrheiten im Spiel sind. Was genau wurde gesagt? Was ist wirklich passiert? Falls du Beweise wie eine E-Mail oder einen Zeugen hast, stehst du auf festerem Boden, um deine Bedenken zu äußern. Sei auf jeden Fall äußerst vorsichtig, um nicht den Ruf eines Kollegen ungerechtfertigt zu beschädigen.
• Such das persönliche Gespräch: Der erste Schritt sollte es sein, direkt mit der Person zu sprechen, die die Unwahrheiten verbreitet hat. Wähle einen ruhigen Ort für ein Gespräch unter vier Augen – fernab von anderen Kollegen. Dies gibt beiden Seiten die Möglichkeit, offen zu kommunizieren, ohne dass die Situation eskaliert. Sollte dein Gegenüber keine Einsicht zeigen, dann kannst du erwähnen, dass du gezwungen sein könntest, die Angelegenheit bei Bedarf auf eine höhere Ebene zu bringen.
• Reduziere den Kontakt: Abhängig von der Reaktion auf das Gespräch kannst du entscheiden, den Kontakt zu der Person zu minimieren. Zwar ist es nicht immer möglich, jemandem am Arbeitsplatz komplett aus dem Weg zu gehen. Doch du kannst versuchen, die Interaktion auf das Nötigste zu beschränken, um dich vor weiteren Unwahrheiten zu schützen.

Unwahrheiten, Lügen, Lästern: Ein schmaler Grat 

Was beim Thema Unwahrheiten auf keinen Fall unter den Tisch fallen darf, ist, dass es verschiedene Ebenen gibt, auf denen sie stattfinden. Sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Kontext gibt es oft einen schmalen Grat zwischen harmlosen Notlügen, strategischen Halbwahrheiten und destruktiven Lügen.

Persönlich mögen kleine Unwahrheiten dazu dienen, Konflikte zu vermeiden, die Harmonie zu wahren oder Allianzen zu schmieden. Das Büro, in dem nicht gelästert wird, muss vermutlich erst noch erfunden werden. Persönliche Befindlichkeiten und Emotionen gehören nun mal zu den menschlichen Eigenschaften dazu.

Doch im beruflichen Umfeld, wo die Fallhöhe höher und die Konsequenzen weitreichender sind, kann das Verbreiten von Unwahrheiten schnell zu einem Vertrauensverlust führen. Noch schlimmer: Die Integrität des Unternehmens kann dadurch leiden.