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infra-struktur Zusatzmodule

Das Baukastenprinzip – infra-struktur CRM-System durch Zusatzmodule modular erweitern

Heute haben Sie vielleicht 5 Mitarbeiter, nächstes Jahr vielleicht schon 10. Und was ist in 3 Jahren? Unternehmen wachsen und verändern Ihr Aufgabenfeld. Da kommen Sie mit einer steifen Standardsoftware nicht weiter. infra-struktur ist daher modular aufgebaut. Wenn Ihr Unternehmen expandiert oder sich die Herausforderungen und Prozesse ändern, können Sie die Software jederzeit um intelligente Zusatzmodule erweitern. Ein Anruf genügt – wir leben den kurzen Dienstweg!

 

Geokarte

Geokarte Zusatzmodul

Abbilden der Standorte von Kunden oder Maschinen? Die „Geokarte“ liefert Ihnen einen geografischen Überblick Ihrer Adressen. Selektieren Sie Ihre Zielgruppe. Die Trefferliste werden Ihnen als Punkte auf einer Karte angezeigt. Zudem liefert Ihnen die Listenansicht eine Übersicht über fehlerhafte Adressbestände, die Sie direkt korrigieren können.

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Videokonferenz

Videokonferenz Zusatzmodul

Per Videotelefonie können Sie direkt aus Ihrer infra-struktur Videokonferenzen mit ein oder mehreren Teilnehmern starten. Dadurch sparen Sie Zeit und Kosten für kostspielige und aufwändige Geschäftsreisen. Ihre Teams an unterschiedlichen Standorten können Sie optimal vernetzen.

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ifs.analytics

ifs analytics Zusatzmodul

Mit ifs.analytics sammeln Sie Daten, kombinieren diese untereinander und werten Sie systematisch aus. Hieraus entstehen Diagramme, Charts und Kennzahlen. Diese helfen Ihnen dabei, Fehlentwicklungen und Schwachstellen frühzeitig zu erkennen und proaktive Maßnahmen einzuleiten. Insbesondere als Geschäftsführer oder Abteilungsleiter behalten Sie somit stets den Überblick über die wichtigsten Kennzahlen und können Unternehmensprozesse vorausschauend steuern.

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Komfortsuche

Komfortsuche Zusatzmodul

Ergänzen Sie die Standard-Suchfunktion um die Komfortsuche. Mit dieser starten Sie sehr detaillierte, komplexe Suchanfragen. Nicht nur positive Werte, sondern auch Ausschlusskriterien können verwendet werden. Beispiel: Suche mir alle Kunden, die keinen Vertrag haben, die aus dem PLZ-Gebiet „59“ kommen und die der Branche „Hersteller“ angehören. Alle Suchergebnisse können bequem per csv-Datei exportiert werden.

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infraMailer (MAPI)

infraMailer Zusatzmodul

Mit Hilfe des infraMailers können Sie ganz einfach lokale Dokumente auf Ihrem Computer per infra-struktur Mailclient verschicken. So öffnet sich bei Rechtsklick auf eine Datei im Dateisystem automatisch der infra-struktur Mailclient mit der gewünschten Datei bereits als Anhang. eMails versenden Sie mit dem infraMailer darüber hinaus auch direkt aus einer Anwendung, wie z. B. Microsoft Word® oder Adobe Acrobat®.

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2-Faktor Authentifizierung

2 Faktor Authentifizierung Zzusatzmodul

Mit der 2-Faktor Authentifizierung können Sie die Sicherheit Ihrer Login-Daten erhöhen und den ungewollten Zugriff auf Ihren infra-struktur Account durch Dritte verhindern. Zusätzlich zu Benutzername und Passwort wird dann bei der Anmeldung zu Ihrer „infra-struktur“ ein weiterer, wechselnder Schlüssel mit abgefragt, bevor Sie Zugang zu Ihrer „infra-struktur“ erhalten.

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easybill® Anbindung

easybill Zusatzmodul

easybill® ist eine cloudbasierte Online-Rechnungssoftware zur Erstellung von Rechnungen, Angeboten und Lieferscheinen. Mit unserer Schnittstelle lässt sich die Software einfach in Ihre infra-struktur integrieren. Auf einen Blick können so alle Rechnungen eines Kunden, die offen, in Bearbeitung oder erledigt sind – anhand des bewährten Ampelsystems rot-gelb-grün – eingesehen werden.

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sipgate® Anbindung

sipgate Zusatzmodul

Dieses Zusatzmodul bindet sipgate® Telefonanlagen an Ihre infra-struktur an. Eingehende Anrufe werden dann in Ihrer Anruforganisation signalisiert und dokumentiert. Darüber hinaus können auch ausgehende Telefonate hiermit problemlos initiiert werden. Auch eingehende Faxe werden in der Anruforganisation dokumentiert.

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Placetel® Anbindung

Placetel Zusatzmodul

Mit dieser Schnittstelle binden Sie Placetel®-Telefonanlagen an Ihre infra-struktur an. Eingehende Anrufe werden dann in Ihrer Anruforganisation signalisiert und dokumentiert. Darüber hinaus können auch ausgehende Telefonate hiermit problemlos initiiert werden. Auch eingehende Faxe werden in der Anruforganisation dokumentiert.

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Starface® Anbindung

Starface Zusatzmodul

Dieses Zusatzmodul bindet Starface® Telefonanlagen an Ihre infra-struktur an. Eingehende Anrufe werden dann in Ihrer Anruforganisation signalisiert und dokumentiert. Darüber hinaus können auch ausgehende Telefonate hiermit problemlos initiiert werden. Auch eingehende Faxe werden in der Anruforganisation dokumentiert.

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TAPI Wählfunktion für ausgehende Telefonie

TAPI Wählfunktion Zusatzmodul

Diese Zusatzfunktion liefert die Möglichkeit, direkt aus Ihrer Anrufliste per einfachem Button-Klick einen ausgehenden Rückruf zu initiieren. Die ausgehende Telefonie wird in der chronologischen Kundenakte mit genauem Zeitstempel dokumentiert.

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infra-struktur Webservice/SOAP API (Programmierschnittstelle)

WebAPI SOAP Zusatzmodul

Über die infra-struktur API können Sie extern und automatisiert auf ihre Daten zugreifen und damit z. B. Drittsysteme anbinden, Abläufe automatisieren oder sich über Datenbewegungen informieren lassen. Auch ihre Internetseite lässt sich anbinden um z. B. Kontaktformulare automatisch zu verarbeiten. Von Kontaktdaten, Auftragsdaten, Dokumente bis hin zu Terminen u.v.m. können sie hiermit ansteuern.

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TEC4Home.NET Schnittstelle

TEC4Home Zusatzmodul

Binden Sie mit dieser Schnittstelle problemlos andere Umsysteme wie z. B. ERP/Warenwirtschaftssysteme an Ihre infra-struktur an und synchronisieren Sie Ihre Stammdaten. So müssen Sie keine Daten mehr doppelt pflegen.

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IDO Fusion

Fusion Zusatzmodul

Um Tickets, Aufträge, Angebote u.v.m. schneller anzulegen und automatisch mit Daten aus bestehenden Kundendatensätzen zu befüllen, stellt ihnen IDO-Fusion ein eigenes Formular zur Verfügung. Per Suchfeld suchen sie ihren Kunden und legen dazu z. B. einen neuen Auftrag an. Der Auftrag steht danach automatisch durch eine Aktivität mit dem Kunden in Beziehung.

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Alle genannten Marken, Logos und Namen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber.

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