Anrufmanager
Der Anrufmanager bietet Ihnen eine Kontaktverwaltung mit Lösungen für einfache Zusammenarbeit, Kommunikation und mehr Durchblick. So wissen Sie immer, wer was wann mit wem besprochen hat.
Der Anrufmanager
in 8 Schritten erklärt
Erfahren Sie wie wir seit 25 Jahren Unternehmen dabei helfen die Anruforganisation zu vereinfachen
1. Digitaler Schreibtisch
Auf Ihrer persönlichen Startseite – dem digitalen Schreibtisch – haben Sie alles im Blick. Kunden die um Rückruf bitten, Aufgaben die anstehen oder Nachrichten von Kollegen
2. Kontakthistorie
Erfassen Sie alle Informationen zu Ihren Kontakten zentral an einem Ort und erstellen Sie sich nachvollziehbare Kontakthistorien. Das sorgt für Transparenzen die Ihnen und Ihren Kollegen helfen auf dem Stand der Dinge zu sein
3. Anruferfassung
Wir verbinden den Anrufmanager mit Ihrer Telefonlösung. So wissen Sie zu jeder Zeit, wer Sie anruft oder wer versucht hat Sie zu erreichen. Zudem werden alle Anrufe automatischen in der richtigen Kontakthistorie hinterlegt
4. Gesprächsnotizen
Speichern Sie zu jedem eingehenden und ausgehenden Anruf die passende Notiz und holen Sie sich diese aus der Kontakthistorie hervor, wenn Sie diese benötigen
5. Rückruf
Richten Sie Ihren Kollegen ganz einfach eine Rückrufbitte aus, statt Mails zu schreiben und Klebezettel zu nutzen. In der Rückrufbitte sind bereits automatisch die Kontaktdaten hinterlegt und Ihre Kollegen können per Mausklick zurückrufen
6. Ampelstatus
Der Ampelstatus hilft Ihnen dabei direkt zu erkennen, welche Anrufe noch unbearbeitet (rot), gerade in Bearbeitung (gelb) oder bereits erledigt (grün) sind
7. Aufgaben
Erstellen Sie sich Aufgaben zu Ihren Anrufen und teilen Sie diese mit Ihren Kollegen. Lassen Sie sich zum passenden Zeitpunkt an bevorstehende Aufgaben erinnern, damit nichts untergeht
8. chat und Nachrichten
Tauschen Sie sich einfach per Chat & Nachrichten mit Ihren Kollegen aus. Verbinden Sie den Chat mit Ihren Kontakthistorien, damit wichtige Infos nicht zwischen “Tür und Angel” liegen bleiben
Der Anrufmanager
MADE IN LIPPSTADT
Wir glauben, dass digitale Arbeitsplätze die Zukunft sind und arbeiten Spaß machen muss. Wir glauben aber auch, dass das bloße bereitstellen eines “Werkzeugs” Sie nicht weit bringt. Daher unterstützen und beraten wir Sie immer persönlich, um gemeinsam Ihre Ziele zu erreichen.